第一步:停止

如果儿童的行为有可能危及或伤害生命，成人应立即介入并重新引导。

三种情况介入:

.有生命危险，不尊重他人，对环境不负责任

我们的渴望：工作时不被打扰，努力时不受阻饶，需要时有好友相助。

第二步:等待

如果孩子的行为不具伤害性，请静静观察并等待，孩子会用行动告诉你他们真正的发展需要，有些让人烦躁的行为不过是儿童典型年龄特征。

观察要点:

是否为年龄典型性行为？

是否为非预期的探索？

是否为非计划中的事件？

举例：小孩子在机场探索饮水机的玩法，妈妈认为是捣乱的行为。

分析：事例中孩子的心声是不要帮助我，让我一个人做!孩子们必须进行他的活动周期，你的介入是他成长的阻碍。

第三步:思考

你的目标是什么？你对孩子有什么期待？全世界的父母首先都希望孩子幸福快乐，教育不是填满水桶，而是点燃火焰。

1.全世界对孩子的期望值几乎雷同：快乐，健康，正直，善良，勇敢……这就需要父母给足自由探索的机会，让孩子保持充满生命力的学习热情与好奇心，教育从来不是来自于听话，凭借的是孩子在环境中活动时所获得的经验。生命中重要的前三年，婴幼儿会用肢体，环境中的语言，调动感官（看，听，闻，摸，吃）探索理解物质的特性（水，球体，正方体），这就是孩子学习的方式。

2.社交互动：什么事情会让人抓狂，尖叫，打骂？

3.对于性别的认识，人种的认识

4.脑部建构认知基础（不同脑部区域作用不同）

5.婴幼儿首先透过家庭成员的行为方式习得经验，在扩大到未知的世界

6.接触泥土是学习的第一件事，脏乱是婴幼儿学习的方法。

7.教育不是填充满桶子，而是是点燃内心的火焰

学习认知形式

只是需要理解和记忆的讯息或知识已经不适合你教给孩子了，科技永远比你做的好。很多年前是适合的，例如:记忆电话号码，但是现在已经不再需要。

你给与孩子自由探索，对世界产生兴趣，在环境中去学习，孩子才能去应用，分析，评估，创造。

第四步:深呼吸，放松

用开放包容的心态，无条件重视和接纳每个孩子。

体验当下

观察内心

开放心态（孩子或许有自己的理由）

无条件重视/接受每个孩子（的每一面）

适当的幽默感

举例：你在给孩子阅读时，孩子开始大笑跺脚，你还怎么办？放下书，和孩子一起大笑跺脚。

分析：不是你去控制孩子，而是你需要控制自己不去控制他人

如果你不希望孩子这样做，或许你可以一开始就展示，轻轻的触碰。

你希望孩子做到前，你先默默的审视自己，是否是一个正向行为的人。你是孩子的模范。有约束力，同理心，诚信度，能慷慨……都是你呈现给孩子的自己。

第六步:评估

评估儿童行为的动机以及背后的原因和需要，及时发现儿童是否有特殊学习需要。

1.是否预备好环境

2.自尊的建立:我能够照顾好自己，能够帮助他人，能够服务环境。

3.从自我照顾开始，再去帮助别人，帮助环境

第七步:拥抱

儿童具有年龄典型性行为，成人应该尊重儿童的内在发展需要，及时调整策略，拥抱不同和变化。

1.接纳年龄典型性行为

2.每个年龄阶段都必须要去做的事情

3.脏乱是最好的学习方式，思维打开，去接受

第八步:抓住重点

面对儿童长期的行为偏差，如寻求关注、喜欢权利、有侵略性、退缩等行为，需要辨识行为发生的原因，并且聚焦在情绪感受上，运用恰当的沟通技巧逐步扭转儿童的行为偏差。

1.不能接受的行为，找出这样做的原因

孩子：引起注意（无助，扮傻，卖萌，厌恶）

成人：你要关注他，在他还没有对你做鬼脸的时候。

孩子：抓紧权利（霸道，叛逆，顽固，复仇）

成人：给他一些权利去帮助他人，也要给到明确的界限，什么可以做什么不可以做

孩子：侵略性（报复，伤害）

成人：帮助孩子释放他柔软的那一面。

孩子：退缩（消极，躲避）

成人：教会孩子用正向的行为方式去得到爱

2.肯定，关爱，一致性去改变他的行为。（他硬我软）

3.聚焦在情绪感觉上（情感链接）

我看见，我感觉，我知道，我想，我听见

当……时候，我感觉到……（用“我”而不是“你”，避免权利之争）

第九步:面对，解决，不要逃避

正确面对儿童的行为偏差，通过坚定和自信的声音和方式表达你对孩子的关爱和同情。

1.坚定自信的爱给予到孩子

2.我知道你很难过/生气，但是现在我们需要……（明确的目标指示给到他）我可以跟你一起去解决这个问题，任何问题都可以得到解决。

3.让孩子自己对自己的行为负责任

四种方式不可用

不用侦探的方式：怎么回事，谁说的，是不是你干的……

不用广告牌的方式：他就是一个什么什么样的孩子，他爸爸就是这样（贴标签）

不用教官的方式：我不管，跟着我，你去干这个，你去干那个（让人忙起来）

不用花匠式：没事，没事，没关系的。（会给人造成大麻烦）

可用的方式

当你在教室跑的时候我感觉到很担心，因为你会受伤

正确方法：尊重、确定、关爱、具体明确、诚信、建立自信

第十步:保持笑容

社交依附对儿童健康发展至关重要，当孩子感受到被爱时，他们更乐于合作，真诚的认同帮助孩子更好的建立自尊和自信。

1.感觉到尊重，感觉到关爱

2.明确表达哪做的好，而不是说你真棒